为构建良好的消费环境，规范功能寝具市场秩序，推动功能寝具行业自律和发展，由全球康联合丹阳市市场管理局共同召开的“共创放心环境·共筑满意消费——功能寝具行业消费者权益保护专题会议”于4月8日在全球康总部召开。

来自丹阳市场监督管理局皇塘分局的相关领导、全球康公司代表、经销商代表等齐聚一堂，围绕消费者权益保护、促进寝具市场行业良性竞争与规范发展等话题展开深入讨论。

全球康公司总经理——赵丽      

30多年来，全球康一直坚持把产品品质放在首位。在2024年8月份，全球康在行业内率先提出了“100天无理由退货”的政策，充分体现了公司服务意识和对消费者高度负责的态度。

以“优质产品为基础、以深化服务为根本、以安全合法为原则”一直是全球康的经营理念，一直不断促使着全球康的产品品质越来越好、服务体系越来越完善。未来，全球康在发展的同时也会积极倾听消费者的呼声，加强对于经销商的管理，与各地市场监督部门加强配合，合法经营，为更好的保护消费者权益、促进企业发展、净化消费环境作出贡献。

丹阳市市场监督管理局皇塘分局——朱辉明   

人们对于寝具市场的高度重视，与人民群众日益增长的关于美好生活的需要密不可分。消费者对于寝具，包括产品的质量、功能都是比较关心的。在这样的情况下，寝具市场如何更好地满足消费者需要是寝具企业发展的一个重要使命。

寝具市场的健康发展需要注意三方面问题。第一，要生产质量合格符合标准的寝具，履行社会责任；第二，不虚假宣传、夸大功能，《反不正当竞争法》修改后对此进行了相应规范；第三，完善售后服务，对消费者投诉要及时解决。
      对于企业而言，企业维护良好的信誉需要把产品做好，做合格产品，把消费者的纠纷处理好。这样我们的消费环境才能更好，才能让消费者放心消费，舒心消费。

江苏堂皇集团企管中心总监——倪卫平     
      企业应该在公平竞争、促进消费中充分发挥经营主体作用，在创新服务品质和服务场景上下功夫，健全完善售前售中售后服务标准。进一步提升消费者满意度。争做“安全放心、质量放心、价格放心、服务放心、维权放心”的示范标杆企业。

全球康公司董事长——耿腊宝      
      维护良好的市场秩序，创造放心的消费环境，是我们共同的责任和使命。企业要把市场主体第一责任人的责任落实好，以诚信为本、以质量为纲、以服务为重、以自律为要，进一步推动形成政府主导、部门协作、企业自律、行业自治、社会监督、消费者参与为一体的共治格局，各方齐心协力，共同打造安全、公平、活力的市场环境。
本次会议设置了研讨环节，各方就有关于优化消费环境、提振消费信心等方面的实践经验和创新做法进行了讨论交流。会中全球康与会合作商共同签署了《安全规范承诺书》，承诺在优化消费环境、促进放心消费、推动功能寝具消费市场持续繁荣等方面将会进一步达成共识。

此次会议不仅深化了消费者权益保护的认知，也为功能寝具市场的健康发展指明了方向。未来，全球康将积极响应会议精神，以实际行动践行责任、争做行业标杆，为消费者创造更加安全、放心、满意的消费体验。